حذف الحساب

توضح هذه الصفحة كيفية حذف حساب DOJILAB نهائياً من تطبيق الهاتف أو عبر الويب، وما يحدث لبياناتك بعد الحذف.

يمكنك حذف حسابك مباشرة من داخل التطبيق:

1. افتح تبويب "الملف الشخصي" وانتقل إلى قسم "الحساب".
2. اضغط على "حذف حسابي".
3. أكّد بكلمة المرور ثم اضغط على "حذف نهائياً".

الخطوات نفسها متاحة في تطبيق الويب:

1. سجّل الدخول إلى حسابك وافتح صفحة "الإعدادات".
2. في قسم "منطقة الخطر" اختر "حذف حسابي".
3. أكّد بكلمة المرور — أو بكتابة كلمة التأكيد إذا لم يكن لحسابك كلمة مرور — ثم اختر "حذف نهائياً".

يؤدي الحذف إلى إزالة حسابك والسجلات المرتبطة به نهائياً من قاعدة بياناتنا. يشمل ذلك:

• جميع تحليلات الرسوم البيانية والتقارير وصور الرسوم البيانية التي رفعتها
• سجلات المحفظة ومراجعات المحفظة
• المفضلة وسجل الاستخدام
• بيانات الملف الشخصي وملف المستثمر وسجلات الموافقة
• الجلسات وطرق تسجيل الدخول المرتبطة وسجل الحساب نفسه

تبقى سجلات التدقيق المحفوظة لأغراض الأمان والالتزامات القانونية؛ وعند الحذف تُزال إشارتها إلى حسابك بحيث لا تعود مرتبطة به.

يسري الحذف فور التأكيد؛ ولا توجد فترة انتظار. لا يمكن استعادة الحساب المحذوف أو بياناته. احرص على حفظ ما تحتاجه قبل المتابعة.

إذا واجهت مشكلة أثناء حذف حسابك أو كانت لديك أسئلة، تواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.