खाता हटाना

यह पेज बताता है कि मोबाइल ऐप या वेब से अपना DOJILAB खाता स्थायी रूप से कैसे हटाएँ और हटाने के बाद आपके डेटा का क्या होता है।

आप अपना खाता सीधे ऐप के अंदर से हटा सकते हैं:

1. "प्रोफ़ाइल" टैब खोलें और "खाता" अनुभाग तक जाएँ।
2. "मेरा खाता हटाएँ" पर टैप करें।
3. अपने पासवर्ड से पुष्टि करें और "स्थायी रूप से हटाएँ" पर टैप करें।

यही प्रक्रिया वेब ऐप में भी उपलब्ध है:

1. अपने खाते में साइन इन करें और "सेटिंग्स" पेज खोलें।
2. "खतरनाक क्षेत्र" अनुभाग में "मेरा खाता हटाएँ" चुनें।
3. अपने पासवर्ड से पुष्टि करें — या यदि आपके खाते में पासवर्ड नहीं है तो पुष्टि शब्द लिखकर — और "स्थायी रूप से हटाएँ" चुनें।

हटाने पर आपका खाता और उससे जुड़े रिकॉर्ड हमारे डेटाबेस से स्थायी रूप से हट जाते हैं। इसमें शामिल है:

• सभी चार्ट विश्लेषण, रिपोर्टें और आपके द्वारा अपलोड की गई चार्ट छवियाँ
• पोर्टफ़ोलियो रिकॉर्ड और पोर्टफ़ोलियो समीक्षाएँ
• पसंदीदा और उपयोग इतिहास
• प्रोफ़ाइल विवरण, निवेशक प्रोफ़ाइल और सहमति रिकॉर्ड
• सत्र, जुड़े हुए साइन-इन तरीक़े और स्वयं खाता रिकॉर्ड

सुरक्षा और क़ानूनी दायित्वों के लिए रखे गए ऑडिट रिकॉर्ड सुरक्षित रहते हैं; हटाने पर उनमें से आपके खाते का संदर्भ हटा दिया जाता है, जिससे वे आपके खाते से जुड़े नहीं रहते।

पुष्टि करते ही हटाना लागू हो जाता है; कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं है। हटाए गए खाते और उसके डेटा को वापस नहीं पाया जा सकता। आगे बढ़ने से पहले ज़रूरी जानकारी सहेज लें।

खाता हटाते समय कोई समस्या आए या आपके कोई प्रश्न हों, तो नीचे दिए गए संपर्क विवरण से हमसे संपर्क करें।