Penghapusan Akun

Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun DOJILAB Anda secara permanen melalui aplikasi seluler atau web, serta apa yang terjadi pada data Anda setelahnya.

Anda dapat menghapus akun langsung dari dalam aplikasi:

1. Buka tab "Profil" lalu masuk ke bagian "Akun".
2. Ketuk "Hapus akun saya".
3. Konfirmasi dengan kata sandi Anda, lalu ketuk "Hapus permanen".

Alur yang sama tersedia di aplikasi web:

1. Masuk ke akun Anda dan buka halaman "Pengaturan".
2. Di bagian "Zona berbahaya", pilih "Hapus akun saya".
3. Konfirmasi dengan kata sandi — atau dengan mengetik kata konfirmasi jika akun Anda tidak memiliki kata sandi — lalu pilih "Hapus permanen".

Penghapusan akan menghapus akun Anda beserta catatan yang terkait dengannya secara permanen dari basis data kami. Ini mencakup:

• Semua analisis grafik, laporan, dan gambar grafik yang Anda unggah
• Catatan portofolio dan ulasan portofolio
• Favorit dan riwayat penggunaan
• Data profil, profil investor, dan catatan persetujuan
• Sesi, metode masuk yang tertaut, dan catatan akun itu sendiri

Log audit yang disimpan untuk keamanan dan kewajiban hukum tetap dipertahankan; saat penghapusan, rujukannya ke akun Anda dihapus sehingga tidak lagi terkait dengan akun tersebut.

Penghapusan berlaku begitu Anda mengonfirmasi; tidak ada masa tunggu. Akun yang dihapus beserta datanya tidak dapat dipulihkan. Pastikan Anda menyimpan informasi yang diperlukan sebelum melanjutkan.

Jika Anda mengalami masalah saat menghapus akun atau memiliki pertanyaan, hubungi kami melalui kontak di bawah ini.