Hesap Silme

Bu sayfa, DOJILAB hesabını mobil uygulamadan veya web üzerinden nasıl kalıcı olarak silebileceğini ve silme işleminden sonra verilerine ne olduğunu açıklar.

Hesabını doğrudan uygulama içinden silebilirsin:

1. "Profil" sekmesini aç ve "Hesap" bölümüne git.
2. "Hesabımı sil" seçeneğine dokun.
3. Şifreni girerek onayla ve "Kalıcı olarak sil" düğmesine dokun.

Aynı işlem web uygulamasında da mevcuttur:

1. Hesabına giriş yap ve "Ayarlar" sayfasını aç.
2. "Tehlikeli bölge" bölümünde "Hesabımı sil" seçeneğini seç.
3. Şifrenle — şifresiz hesaplarda onay metnini yazarak — onayla ve "Kalıcı olarak sil" düğmesine bas.

Silme işlemi, hesabını ve hesabına bağlı kayıtları veritabanımızdan kalıcı olarak kaldırır. Buna şunlar dahildir:

• Tüm grafik analizleri, raporlar ve yüklediğin grafik görselleri
• Portföy kayıtları ve portföy değerlendirmeleri
• Favoriler ve kullanım geçmişi
• Profil bilgileri, yatırımcı profili ve onay kayıtları
• Oturumlar, bağlı giriş yöntemleri ve hesap kaydının kendisi

Güvenlik ve yasal yükümlülükler kapsamında tutulan denetim kayıtları saklanmaya devam eder; silme işlemiyle bu kayıtlardaki hesap referansı kaldırılır ve kayıtlar artık hesabınla ilişkilendirilmez.

Silme işlemi onayladığın anda gerçekleşir; bekleme süresi yoktur. Silinen hesap ve veriler geri getirilemez. Devam etmeden önce ihtiyacın olan bilgileri kaydettiğinden emin ol.

Hesabını silerken sorun yaşarsan veya soruların olursa aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsin.