Pemadaman Akaun

Halaman ini menerangkan cara memadamkan akaun DOJILAB anda secara kekal melalui aplikasi mudah alih atau web, serta apa yang berlaku kepada data anda selepas itu.

Anda boleh memadamkan akaun terus dari dalam aplikasi:

1. Buka tab "Profil" dan pergi ke bahagian "Akaun".
2. Ketik "Padam akaun saya".
3. Sahkan dengan kata laluan anda, kemudian ketik "Padam secara kekal".

Aliran yang sama tersedia dalam aplikasi web:

1. Log masuk ke akaun anda dan buka halaman "Tetapan".
2. Dalam bahagian "Zon bahaya", pilih "Padam akaun saya".
3. Sahkan dengan kata laluan — atau dengan menaip perkataan pengesahan jika akaun anda tiada kata laluan — kemudian pilih "Padam secara kekal".

Pemadaman membuang akaun anda dan rekod yang berkaitan dengannya secara kekal daripada pangkalan data kami. Ini termasuk:

• Semua analisis carta, laporan dan imej carta yang anda muat naik
• Rekod portfolio dan ulasan portfolio
• Kegemaran dan sejarah penggunaan
• Butiran profil, profil pelabur dan rekod persetujuan
• Sesi, kaedah log masuk yang dipautkan dan rekod akaun itu sendiri

Log audit yang disimpan atas sebab keselamatan dan kewajipan undang-undang dikekalkan; semasa pemadaman, rujukannya kepada akaun anda dibuang supaya ia tidak lagi dikaitkan dengan akaun itu.

Pemadaman berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengesahkan; tiada tempoh menunggu. Akaun yang dipadamkan dan datanya tidak boleh dipulihkan. Pastikan anda menyimpan maklumat yang diperlukan sebelum meneruskan.

Jika anda menghadapi masalah semasa memadamkan akaun atau mempunyai soalan, hubungi kami melalui maklumat di bawah.