Usunięcie konta

Ta strona wyjaśnia, jak trwale usunąć konto DOJILAB w aplikacji mobilnej lub przez przeglądarkę oraz co dzieje się potem z Twoimi danymi.

Konto możesz usunąć bezpośrednio w aplikacji:

1. Otwórz kartę „Profil” i przejdź do sekcji „Konto”.
2. Stuknij „Usuń moje konto”.
3. Potwierdź hasłem i stuknij „Usuń trwale”.

Ta sama procedura jest dostępna w aplikacji internetowej:

1. Zaloguj się na konto i otwórz stronę „Ustawienia”.
2. W sekcji „Strefa niebezpieczna” wybierz „Usuń moje konto”.
3. Potwierdź hasłem — lub wpisując słowo potwierdzenia, jeśli konto nie ma hasła — i wybierz „Usuń trwale”.

Usunięcie trwale kasuje Twoje konto i powiązane z nim rekordy z naszej bazy danych. Obejmuje to:

• Wszystkie analizy wykresów, raporty i przesłane przez Ciebie obrazy wykresów
• Dane portfela i przeglądy portfela
• Ulubione i historię użytkowania
• Dane profilu, profil inwestora i rejestry zgód
• Sesje, powiązane metody logowania i sam rekord konta

Dzienniki audytu prowadzone ze względów bezpieczeństwa i obowiązków prawnych pozostają zachowane; przy usunięciu ich odniesienie do Twojego konta jest usuwane, więc nie są już z nim powiązane.

Usunięcie następuje w chwili potwierdzenia; nie ma okresu oczekiwania. Usuniętego konta i jego danych nie można odzyskać. Przed kontynuowaniem zapisz wszystko, czego potrzebujesz.

Jeśli podczas usuwania konta wystąpi problem lub masz pytania, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych.