Удаление аккаунта

На этой странице описано, как навсегда удалить аккаунт DOJILAB в мобильном приложении или через веб, и что затем происходит с вашими данными.

Вы можете удалить аккаунт прямо в приложении:

1. Откройте вкладку «Профиль» и перейдите в раздел «Аккаунт».
2. Нажмите «Удалить мой аккаунт».
3. Подтвердите действие паролем и нажмите «Удалить навсегда».

Та же процедура доступна в веб-приложении:

1. Войдите в аккаунт и откройте страницу «Настройки».
2. В разделе «Опасная зона» выберите «Удалить мой аккаунт».
3. Подтвердите действие паролем — или, если у аккаунта нет пароля, введя слово подтверждения — и выберите «Удалить навсегда».

При удалении ваш аккаунт и связанные с ним записи безвозвратно удаляются из нашей базы данных. Это включает:

• Все анализы графиков, отчёты и загруженные вами изображения графиков
• Записи портфеля и обзоры портфеля
• Избранное и историю использования
• Данные профиля, профиль инвестора и записи о согласиях
• Сессии, привязанные способы входа и саму запись аккаунта

Журналы аудита, которые ведутся в целях безопасности и по требованиям закона, сохраняются; при удалении ссылка на ваш аккаунт из них убирается, и они больше с ним не связаны.

Удаление выполняется сразу после подтверждения; периода ожидания нет. Удалённый аккаунт и его данные восстановить невозможно. Перед продолжением сохраните всё, что вам нужно.

Если при удалении аккаунта возникла проблема или у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам.