Xóa tài khoản

Trang này giải thích cách xóa vĩnh viễn tài khoản DOJILAB của bạn từ ứng dụng di động hoặc trên web, và điều gì xảy ra với dữ liệu của bạn sau khi xóa.

Bạn có thể xóa tài khoản ngay trong ứng dụng:

1. Mở thẻ "Hồ sơ" và đi tới mục "Tài khoản".
2. Nhấn "Xóa tài khoản của tôi".
3. Xác nhận bằng mật khẩu của bạn rồi nhấn "Xóa vĩnh viễn".

Quy trình tương tự cũng có trong ứng dụng web:

1. Đăng nhập vào tài khoản và mở trang "Cài đặt".
2. Trong mục "Vùng nguy hiểm", chọn "Xóa tài khoản của tôi".
3. Xác nhận bằng mật khẩu — hoặc bằng cách nhập từ xác nhận nếu tài khoản của bạn không có mật khẩu — rồi chọn "Xóa vĩnh viễn".

Việc xóa sẽ loại bỏ vĩnh viễn tài khoản của bạn và các bản ghi liên kết với nó khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Bao gồm:

• Tất cả các phân tích biểu đồ, báo cáo và hình ảnh biểu đồ bạn đã tải lên
• Bản ghi danh mục đầu tư và các bài đánh giá danh mục
• Mục yêu thích và lịch sử sử dụng
• Thông tin hồ sơ, hồ sơ nhà đầu tư và bản ghi chấp thuận
• Phiên đăng nhập, các phương thức đăng nhập liên kết và chính bản ghi tài khoản

Nhật ký kiểm tra được lưu vì lý do bảo mật và nghĩa vụ pháp lý sẽ được giữ lại; khi xóa, tham chiếu đến tài khoản của bạn trong các nhật ký này bị gỡ bỏ nên chúng không còn liên kết với tài khoản nữa.

Việc xóa có hiệu lực ngay khi bạn xác nhận; không có thời gian chờ. Tài khoản đã xóa và dữ liệu của nó không thể khôi phục. Hãy lưu lại những gì bạn cần trước khi tiếp tục.

Nếu bạn gặp sự cố khi xóa tài khoản hoặc có câu hỏi, hãy liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.